Be PVM
Greitas pristatymas iš Švedijos14 dienų grąžinimo garantijaEkspozicija Vilniuje7 metų garantija

Privatumo politika

UAB AJ Produktai ir Bendrasis Duomenų Apsaugos Reglamentas (BDAR)

Privatumo politika

Šioje Privatumo Politikoje aprašyta, kaip renkame ir naudojame jūsų asmens duomenis. Joje taip pat paaiškinta ir aprašyta, kodėl naudojame tokius duomenis, ir informuojama apie Jūsų teises, pvz., kaip galite prašyti susipažinti su Jūsų duomenimis, kuriuos tvarkome, juos keisti ar reikalauti ištrinti.


Klientų kontaktiniai duomenys, kokius duomenis renkame, kaip ir kodėl jie renkami?

Kai Jūs, kaip klientas, kuris yra įmonės atstovas arba privatus vartotojas, perkate produktus bendrovėje AJ Produktai, Jūs nurodote savo asmens duomenis, pavyzdžiui, vardą ir pavardę, el. pašto adresą ir telefono numerį. Vartotojas paprastai taip pat nurodo savo namų adresą.

Šiuos duomenis AJ Produktai naudoja tam, kad užtikrintų gerą kliento patirtį viso užsakymo ir pardavimo proceso metu: pristatydama mūsų produktų asortimentą, priimdama užsakymą, pristatydama produktus, nagrinėdama galimus skundus ir (arba) garantijos klausimus, tobulindama mūsų pasiūlymus ir IT procesus.

Mūsų bendravimą mes dokumentuojame. Su Jumis, kaip klientu, bendraujame telefonu, el. paštu, naudodamiesi pokalbių programėlėmis, kreipdamiesi raštu ir susitikdami asmeniškai, taip pat naudodami skaitmenines laikmenas. Bendravimas dokumentuojamas tam, kad būtų galima atsakyti į klientų klausimus ir nagrinėti skundus, taip pat spręsti visus klausimus, susijusius su Jūsų, kaip AJ Produktai kliento, ir mūsų santykiais, pavyzdžiui, klausimus, susijusius su pirkiniais / užsakymais, skundus, garantijos klausimus ar kitus nusiskundimus / nuomones, apie kuriuos mums galite nevaržomai pranešti.

Atsakomybė

Kas atsako už renkamus ir tvarkomus asmens duomenis?

Mes, uždaroji akcinė bendrovė AJ Produktai, įmonės kodas 300062478, Senasis Ukmergės kelias 12A, 14302 Užubaliai, Vilniaus r., esame asmens duomenų valdytojas. Asmens duomenis galime tvarkyti mes arba mūsų partneriai.

Mes visada esame atsakingi už partnerius, kurie tvarko asmens duomenis mūsų vardu – vadinamuosius asmens duomenų tvarkytojus. Žemiau pateikiama daugiau informacijos apie mūsų duomenų tvarkytojus ir kitus asmens duomenų gavėjus.


Kokie duomenys renkami, kokiu tikslu ir kiek laiko jie saugomi?

Kai kuriuos asmens duomenis tvarkysime laikydamiesi teisinių reikalavimų. Kiti asmens duomenys bus tvarkomi siekiant palaikyti sutartinius santykius su Jumis, kad vėliau galėtume vykdyti pirkimo sutartyje numatytus įsipareigojimus, kad galėtume siekti savo teisėtų interesų arba kitais tikslais, gavę jūsų sutikimą.

Pagrindinis tikslas – vykdyti su jumis sudarytą sutartį.

Sutarties vykdymas

Teisės, kurias turite, kai tvarkome Jūsų asmens duomenis

Kai tvarkome Jūsų asmens duomenis, turite keletą teisės aktuose numatytų teisių, pvz., turite teisę susipažinti su visais mūsų tvarkomais Jūsų asmens duomenimis (išrašais), turite teisę reikalauti ištaisyti neteisingus duomenis ir galite reikalauti ištrinti (tam tikra apimtimi) asmens duomenis. Jūsų teisės:

- Teisė būti informuotam
- Teisė susipažinti su duomenimis
- Teisė reikalauti ištaisyti duomenis
- Teisė reikalauti ištrinti duomenis
- Teisė apriboti duomenų tvarkymą
- Teisė į duomenų perkeliamumą
- Teisė nesutikti
- Teisė atšaukti sutikimą
- Teisė pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai


Toliau pateikiame svarbiausių Jūsų teisių apžvalgą. Jei norite sužinoti daugiau apie savo teises, išsamią informaciją rasite čia.
Mums labai svarbus Jūsų privatumas. Todėl AJ Produktai svarbu, kad AJ Produktai vykdomas Jūsų asmens duomenų tvarkymas būtų visiškai skaidrus. Mums svarbu, kad turėtumėte galimybę susipažinti su mūsų turimais duomenimis apie Jus, o jei norite išsamiau susipažinti su duomenimis, galite paprašyti išrašo iš mūsų registro. Tai galite lengvai padaryti siųsdami el. laišką adresu info@ajproduktai.lt.

Siekdami užtikrinti, kad duomenys bus atskleisti tinkamam asmeniui ir kad Jūsų asmens duomenų neatskleistume niekam kitam, turime gauti įrodymą, kad prašymą pateikėte Jūs. Kad galėtume išnagrinėti Jūsų prašymą, pateiksime Jums informaciją, kaip turėtumėte patvirtinti savo tapatybę užpildę formą mūsų interneto svetainėje.

Taip pat galite reikalauti ištrinti Jūsų kontaktinius duomenis (teisė reikalauti ištrinti duomenis) ir ištaisyti savo asmens duomenis. Po ketverių (4) metų atliekame verslo klientų kontaktinių duomenų peržiūrą ir anonimizavimą, jeigu per ketverių metų laikotarpį nebuvo įvykdytas nė vienas sandoris. Fizinių asmenų, t. y. vartotojų, duomenims taikomas toks pat anonimizavimo procesas, jeigu yra įvykdyti visi mūsų ir kliento įsipareigojimai.

Galite lengvai pareikalauti ištrinti duomenis, atsiųsdami mums el. laišką adresu info@ajproduktai.lt. Atsakysime pateikdami informaciją, kaip turėtumėte patvirtinti savo tapatybę, kad galėtume išnagrinėti Jūsų prašymą.

Apsilankykite mūsų interneto svetainės skiltyje Mano puslapiai, susisiekite su mumis paspaudę nuorodą naujienlaiškyje, pasinaudokite nemokamų pokalbių interneto svetainėje galimybe arba paskambinkite mūsų klientų aptarnavimo skyriui telefonu 8 5 278 59 80, jei norite pakeisti ar ištaisyti kliento kontaktinius duomenis arba atsisakyti reklaminių pranešimų, pavyzdžiui, naujienlaiškių ir katalogų.

Turite teisę bet kada pateikti skundą dėl Jūsų asmens duomenų tvarkymo Valstybei duomenų apsaugos inspekcijai. Tačiau būtume dėkingi, jei visų pirma kreiptumėtės į mus tiesiogiai, kad galėtume atsakyti į Jūsų klausimus ir išnagrinėti Jūsų skundus. Su mumis galite susisiekti info@ajproduktai.lt .


Kaip saugome Jūsų asmens duomenis?

Naudojame IT sistemas, kad apsaugotume klientų kontaktinių duomenų konfidencialumą, vientisumą ir prieigą prie jų. Mūsų organizacijoje prieiga prie Jūsų asmens duomenų suteikiama tik tiems asmenims, kuriems iš tikrųjų reikia tvarkyti Jūsų asmens duomenis, kad galėtume įvykdyti savo įsipareigojimus Jums, kaip klientui.


Su kuo galime dalintis Jūsų asmens duomenimis?

Asmens duomenų tvarkytojai

Jei tai būtina norint teikti mūsų paslaugas, Jūsų asmens duomenimis dalinamės su įmonėmis, kurios yra mūsų asmens duomenų tvarkytojai. Asmens duomenų tvarkytojas yra įmonė, kuri tvarko duomenis mūsų vardu pagal mūsų nurodymus.

Duomenų tvarkytojai mums padeda šiose srityse:
- transporto (logistikos įmonės ir ekspeditoriai)
- mokėjimo sprendimų (mokėjimo korteles išduodančios bendrovės, bankai ir kiti mokėjimo paslaugų teikėjai)
- rinkodaros (spauda ir platinimas, paieškos sistemos, socialiniai tinklai, skaitmeninės reklamos tinklai, žiniasklaidos agentūros arba reklamos agentūros)
- IT paslaugų (įmonės, kurios atlieka būtinas operacijas, teikia techninę pagalbą ir vykdo mūsų IT sprendimų priežiūrą)

Kai Jūsų asmens duomenimis dalinamasi su asmens duomenų tvarkytojais, tai daroma tik tais tikslais, kurie yra suderinami su tikslais, dėl kurių mes surinkome duomenis. Atliekame visų duomenų tvarkytojų kontrolę, kad įsitikintume, jog jie gali suteikti tinkamas asmens duomenų saugumo ir konfidencialumo garantijas. Su visais asmens duomenų tvarkytojais esame sudarę rašytinius susitarimus, pagal kuriuos jie užtikrina visų tvarkomų asmens duomenų saugumą ir įsipareigoja laikytis mūsų saugumo reikalavimų, taip pat apribojimų ir reikalavimų, susijusių su tarptautiniu asmens duomenų perdavimu.


Įmonės, kurios yra nepriklausomi asmens duomenų valdytojai

Jūsų asmens duomenimis dalinamės su tam tikromis įmonėmis, kurios yra savarankiškai atsakingos už asmens duomenis (asmens duomenų valdytojai). Tai reiškia, kad mes nekontroliuojame, kaip jos tvarko pateiktus duomenis.

Nepriklausomi asmens duomenų valdytojai, su kuriais dalijamės Jūsų asmens duomenimis, yra šie:
- valdžios institucijos (policija, mokesčių administratorius ar kitos institucijos), jei mus tai daryti įpareigoja teisės aktai arba jei įtariama, kad įvykdyta nusikalstama veika
- bendrojo krovinių vežimo įmonės (logistikos įmonės ir ekspeditoriai)
- mokėjimo sprendimus siūlančios bendrovės (mokėjimo korteles išduodančios bendrovės, bankai ir kiti mokėjimo paslaugų teikėjai)

Kai Jūsų asmens duomenys perduodami nepriklausomam asmens duomenų valdytojui, taikoma tos įmonės privatumo politika ir asmens duomenų valdymo reikalavimai.


Kur tvarkome Jūsų asmens duomenis?

Visada stengiamės tvarkyti Jūsų kontaktinius duomenis ES / EEE šalyse, o visos mūsų IT sistemos yra ES / EEE šalyse. Sistemos palaikymo, techninės priežiūros ir plėtros atveju gali reikėti perduoti duomenis į šalį, esančią už ES / EEE ribų, pvz., jei Jūsų kontaktinius duomenis perduodame duomenų tvarkytojui, kuris pats arba per subrangovą yra įsisteigęs šalyje, esančioje už ES / EEE ribų, arba joje saugo asmens duomenis. Tokiais atvejais, duomenų tvarkytojas galės naudotis tik tais duomenimis, kurie yra susiję su konkrečiu tikslu.

Nepriklausomai nuo šalies, kurioje tvarkomi Jūsų kontaktiniai duomenys, imamės visų pagrįstų teisinių, techninių ir organizacinių priemonių, kad užtikrintume, jog apsaugos lygis būtų lygiavertis apsaugos lygiui ES / EEE šalyse. Savo sutartyse reikalaujame, kad mūsų asmens duomenų tvarkytojai laikytųsi privatumo teisės aktų ir taisyklių, pavyzdžiui, BDAR ir nacionalinių asmens duomenų teisės aktų. Taip pat reikalaujame, kad jokie duomenys nebūtų perduodami į šalį, esančią už ES / EEE ribų, jei nėra susitarimo, tinkamo apsaugos lygio arba įmonėms privalomų taisyklių, skirtų asmens duomenims apsaugoti. Galite paprašyti, kad jų kopiją pateiktume Jums susipažinti, susisiekę su mumis info@ajproduktai.lt .


Apie interneto svetainę

Ši informacija taikoma tik šiai interneto svetainei, todėl netaikoma trečiosioms šalims priklausančioms interneto svetainėms. Mūsų interneto svetainėje esančioms nuorodoms, kurios Jus nukreipia į kitas interneto svetaines, taikoma atitinkamos įmonės ir interneto svetainės privatumo politika. Kadangi AJ Produktai nekontroliuoja puslapių, į kuriuos pateikiamos nuorodos, mes negalime būti atsakingi už tose interneto svetainėse pateikiamą turinį. Todėl visada perskaitykite interneto svetainės, kurioje lankotės, privatumo politiką.


Apie „JavaScript“ interneto svetainėje https://www.ajproduktai.lt/

Mūsų interneto svetainėje https://www.ajproduktai.lt/ naudojama programavimo kalba „JavaScript“. Tai skriptų technologija, kuri naudojama tam, kad Jums būtų kuo paprasčiau naudotis mūsų interneto svetaine. Trumpai tariant, „JavaScript“ reikia tam, kad būtų teisingai rodomi vaizdai, sklandžiai veiktų funkcijos, pvz., meniu, formos ir prisijungimas skiltyje Mano puslapiai, taip pat būtų gaunama ir rūšiuojama informacija.


Apie slapukus interneto svetainėje https://www.ajproduktai.lt/

Slapukai – tai duomenų failai, kuriuose gali būti nedideli informacijos kiekiai ir kurie yra saugomi Jūsų įrenginyje. Paprastai pačiame slapuke nebūna asmens duomenų, tačiau kartais jų gali būti. Daugiau informacijos apie AJ Produktai interneto svetainėje naudojamus slapukus pateikiama mūsų slapukų politikoje. Su AJ Produktai Slapukų Politika galite susipažinti čia.

Asmeninės informacijos tvarkymas

Informacija apie klientą