- AJ Produktai
- Straipsniai
- Mūsų projektai
- „Miele“ serviso centre funkcionalūs sprendimai patogiam darbui
„Miele“ serviso centre funkcionalūs sprendimai patogiam darbui
Naujasis serviso centras žymi „Miele“ veiklos plėtrą Lietuvoje. Iki šiol bendrovė turėjo remonto dirbtuves, kurios nebuvo pritaikytos klientams priimti. Dabar lankytojų laukia priėmimo erdvė, susitikimų kambarys, kabinetai, serviso patalpos ir jauki poilsio zona.
„Miele“ serviso vadovo Svajūno Klovo teigimu, pasirinkti baldų tiekėją nebuvo sudėtinga – „AJ Produktai“ baldai jau naudojami bendrovės servise ir biure Rygoje.
„Pasinaudojome kolegų patirtimi. Matome, kaip baldai tarnauja, kad jie kokybiški, tvirti, pasižymi geru kokybės ir kainos santykiu. Gerą įspūdį paliko ir sklandus pasirinkimo bei įrengimo procesas“, – pasakoja S. Klovas.
Nuo erdvių planavimo iki sumontuotų baldų
Įrengiant naująjį serviso centrą, pirmiausia buvo įvertintos patalpos ir jau parengtas baldų išdėstymo planas. „AJ Produktai“ projektų vadovas Ignas Kavaliauskas kartu su klientu peržiūrėjo numatytus sprendimus ir pasiūlė korekcijas, kad erdvės būtų ne tik estetiškos, bet ir patogios kasdieniam darbui.
„Prieš įrengiant patalpas svarbu jas pamatyti gyvai, susipažinti su išplanavimu ir įvertinti, kaip žmonės jose judės, kaip naudosis baldais, kokius daiktus laikys. Dirbtuvėse ypač svarbu pasirūpinti patogiu sunkių daiktų pernešimu, tinkamai parinkti lentynas, stelažus ir darbastalius, atsižvelgiant į laikomų daiktų svorį, dydį bei paskirtį“, – sako I. Kavaliauskas.
Vienas iš projekto privalumų – visapusiška „AJ Produktai“ paslauga. Bendrovė pasirūpino ne tik baldų ir įrangos pristatymu, bet ir montavimu.
„Montavimo darbus atlieka mūsų darbuotojai, gerai išmanantys produktus ir jų surinkimo subtilybes. Todėl galime užtikrinti, kad darbai vyktų greitai, sklandžiai ir profesionaliai“, – teigia I. Kavaliauskas.
Ilgaamžiškumas – vertybė, kurią sieja abu verslai
Bendradarbiavimą tarp „Miele“ ir „AJ Produktai“ sieja ne tik dėmesys kokybei, bet ir požiūris į gaminių tarnavimo laiką. Abi bendrovės pabrėžia, kad ilgalaikė vertė kuriama tuomet, kai produktai patikimai atlieka savo funkciją ir prireikus gali būti remontuojami, o ne iškart keičiami naujais.
Apie gaminio ilgaamžiškumą daug pasako gamintojo suteikiama garantija ir galimybė įsigyti atsarginių dalių.
Vis daugiau klientų renkasi „AJ Produktai“ gaminius būtent dėl septynerių metų garantijos ir plataus atsarginių dalių asortimento. Tai ir tvarumo politikos dalis. Galimybė remontuoti daiktus vėl tampa vertybe, o verslui tai svarbu ir ekonomiškai. Profesionaliam naudojimui perkamas baldas yra investicija, todėl natūralu siekti, kad jis tarnautų kuo ilgiau.
Ilgaamžiškumas svarbus ir „Miele“ veikloje. Bendrovė nurodo, kad didžioji dalis jos buitinių prietaisų serijų išbandomos siekiant užtikrinti tarnavimo laiką iki 20 metų.
„Dedame daug pastangų, kad klientai suprastų, jog ne visada būtina pirkti naują prietaisą. Kartais senąjį galima sėkmingai suremontuoti. Be to, įsigyjant prietaisą galima pasirinkti papildomą garantiją, kuri tam tikrais atvejais siekia iki dešimties metų. Jei prietaisas sugenda, jis taisomas arba keičiamas pagal garantijos sąlygas. Tai atspindi mūsų pasitikėjimą gaminių kokybe“, – pasakoja S. Klovas.
Darbo vieta, kurioje patogu ir darbuotojams, ir klientams
Naujasis serviso centras suplanuotas taip, kad skirtingos erdvės atitiktų skirtingus poreikius. Dirbtuvėse svarbiausia funkcionalumas ir patogus darbas su remontuojamais prietaisais, o klientų priėmimo bei bendrosiose zonose – jaukumas, tvarka ir maloni aplinka.
Poilsio zonoje įrengti minkštieji baldai ir kavos staliukas. Tai vieta, kurioje darbuotojai gali atsipūsti, aptarti dienos darbus ar neformaliai pabendrauti su klientais prie kavos puodelio.
Nors servise dirba nedidelė komanda, jos veikla apima ne vien prietaisų remontą. Čia klientai gali pristatyti ir atsiimti nedidelius buitinius prietaisus, o inžinieriai dažniausiai remontuoja įrangą klientų namuose.
„Šis servisas yra mūsų verslo plėtros Lietuvoje dalis. Čia taip pat prekiaujame aksesuarais ir buitine chemija.“, – pasakoja S. Klovas.
Kokybiška darbo aplinka prasideda nuo tinkamų sprendimų
„Miele“ serviso centro projektas parodo, kad funkcionalios ir jaukios verslo erdvės kuriamos derinant apgalvotą planavimą, kokybiškus baldus ir profesionalų įgyvendinimą.
„AJ Produktai“ komanda padėjo pritaikyti baldų ir įrangos sprendimus prie konkrečių patalpų bei jų paskirties, o pristatymo ir montavimo paslaugos leido visą procesą organizuoti sklandžiai.
Abiem bendrovėms svarbus ilgalaikis požiūris į kokybę – tiek kuriant produktus, tiek įrengiant erdves, kuriose žmonės dirba ir kasdien bendrauja su klientais. Būtent tokios vertybės padeda kurti darbo aplinką, kuri yra ne tik patraukli, bet ir patikima, funkcionali bei pritaikyta ilgam naudojimui.
